Права и обязанности граждан
ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВАХ И ОБЯЗАННОСТЯХ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ
Правила поведения пациентов в лечебном учреждении
- Настоящие правила разработаны в соответствие с федеральным законом №323-ФЗ от 21 ноября 2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Пациент обязан соблюдать настоящие правила (ст.27 п.3 федерального закона №323-ФЗ).
- Пациент обязан вежливо обращаться с сотрудниками поликлиники. При некорректном поведении пациента, грубых высказываниях в адрес медицинского персонала, врач имеет право отказать пациенту в наблюдении и лечении (кроме экстренных случаев).
- Пациент обязан бережно относиться к имуществу поликлиники.
- При входе в поликлинику пациент обязан надеть бахилы.
- В холодное время года пациент должен оставить верхнюю одежду в гардеробе. Вход в верхней одежде в медицинский кабинет запрещается в любое время года.
- Категорически запрещается пользоваться мобильным телефоном и другими средствами связи во время проведения исследований или консультации врача.
- Пациент должен прибыть на приём к врачу за 5-10 минут до назначенного времени.
- В случае опоздания более чем на 5 минут, пациент может быть принят врачом только при наличии свободных мест в расписании. Для изменения времени приема пациент должен обратиться в регистратуру.
- Пациент, записанный вне графика, ожидает персонального приглашения в кабинет.
- Пациент должен сообщить контактный телефон при записи на прием. При отказе предоставления данной информации администрация поликлиники снимает с себя ответственность за невозможность оповещения пациента об отмене приема врача.
- Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, может быть отказано в приеме.
- Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его требований и указаний, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
- Пациент обязан давать врачу полную информацию о своем здоровье, перенесенных болезнях, методах лечения. Пациент должен знать, что сознательное искажение информации о своем здоровье может отразиться на правильности выставляемого диагноза, назначаемого лечения и повлиять на прогноз выздоровления.
- Пациент обязан заполнить предложенный медицинским работником бланк «Добровольного информированного согласия» на проведение медицинского вмешательства (исследование или лечение), либо бланк отказа от проведения медицинского вмешательства.
- Пациент или его законный представитель может получить результаты исследований только по представлению паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность.
- Пациент обязан добросовестно выполнять рекомендованные методы подготовки к обследованию. При не выполнении рекомендованной подготовки пациенту может быть отказано в проведении обследования, так как в этом случае велика вероятность получения неточного результата обследования.
ЗАСТРАХОВАННЫЕ ЛИЦА ОБЯЗАНЫ:
1) предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
2) подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
3) уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
4) осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.
ПОЛИС ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
- Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
- Полис обязательного медицинского страхования обеспечивается федеральным электронным приложением, содержащимся в универсальной электронной карте, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”. Единые требования к полису обязательного медицинского страхования устанавливаются правилами обязательного медицинского страхования.
Порядок выдачи полиса обязательного медицинского страхования застрахованному лицу
- Для получения полиса обязательного медицинского страхования застрахованное лицо лично или через своего представителя подает в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, заявление о выборе страховой медицинской организации, предусмотренное пунктом 2 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», в страховую медицинскую организацию или при ее отсутствии в территориальный фонд.
- В день получения заявления о выборе страховой медицинской организации страховая медицинская организация или при ее отсутствии территориальный фонд выдает застрахованному лицу или его представителю полис обязательного медицинского страхования либо временное свидетельство в случаях и в порядке, которые определяются правилами обязательного медицинского страхования.
Выбор страховой медицинской организации: с 01.01.2011 каждый гражданин РФ сможет реализовать свое право на выбор или замену СМО, которая выдала полис гражданину, причем этим правом он сможет воспользоваться один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще, в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС, путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.
Согласно «Основам законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования пациент имеет право на выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия и право на выбор медицинской организации. Эти же права подтверждены в Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Астраханской области на 2012 год, утвержденной постановлением Правительства Астраханской области от 27.12.2011 № 614-П.
Выбор медицинской организации в соответствии с законодательством РФ осуществляется из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы ОМС.
Выбор врача в соответствии с законодательством РФ осуществляется путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения до дня государственной регистрации рождения осуществляется СМО, в которой застрахованы их матери или другие законные представители (т.е. медицинское облуживание детей до момента регистрации будет осуществляться по полису матери).
После дня государственной регистрации рождения ребенка и до достижения им совершеннолетия, либо после приобретения им дееспособности в полном объеме, обязательное медицинское страхование осуществляется СМО, выбранной одним из его родителей или другим законным представителем.
Медицинские полисы ОМС, выданные застрахованным до 01.01.2011 (т.е. до дня вступления в силу ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской федерации» от 29.11.2010 № 326-ФЗ), являются действующими по 31.12.2013, до замены их на полисы нового образца. Дополнительная отметка об их продлении в случае, если срок действия полисов ОМС истек на момент оказания медицинской услуги, не требуется.